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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo se puede comprar?
No hace falta registrarse, solo hay que agregar a su "carrito" aquellos artículos que desee, y cuando proceda a validar el pedido se le pedirán los datos de contacto para el envío de éste.

2. ¿Es posible comprar una única unidad de los artículos donde pone cantidad mínima?
En la información de los artículos, viene definido la cantidad de unidades por caja, en caso de que sea más de una. Este es el número mínimo que podemos servir.

3. Como profesional del sector, me gustaría comprar habitualmente vuestro producto, ¿que tipo de condiciones me podéis ofrecer?
Para todos los profesionales del sector, disponemos de tarifas especiales. Por favor, contacten con nosotros y le informaremos.

4. ¿Tenéis ofertas para grandes pedidos?
Para un volumen de compra alto, se ofrecen descuentos especiales. Por favor, contacten con nosotros y le informaremos.

5. ¿Tienen catálogo impreso?
No disponemos de catálogo impreso, ya que continuamente estamos introduciendo artículos nuevos a la web.

6. ¿Formas de Pago?
Se puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Para este último, elija esa modalidad de pago en el pedido y le enviaremos un email con la información para realizar el pago.

7. ¿Cuánto tardan en entregar los productos?
El plazo de entrega en condiciones normales en España peninsular es de 3 a 7 días laborales por agencia de transporte y de 10 a 15 días laborales por Correos, salvo en los artículos que se indique lo contrario.
Envíos internacionales: consultar.

8. ¿Son productos de calidad?
Ese es nuestro compromiso. Todos nuestros productos han sido fabricados en países de la Unión Europea y siguiendo las normas de calidad. Además damos 1 año de garantía desde la fecha de factura. La garantía incluye la reposición sin gastos para el cliente.

9. ¿Que incluyen los gastos de envío?
El servicio incluye el transporte de su pedido hasta su domicilio. No se incluye montaje ni instalación.




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